Version 1.0. Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le 26-02-2025.

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1. Notre utilisation des données collectées 1.1 Utilisation de nos services

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1.2 Communication 
Lorsque vous nous envoyez un e-mail ou un autre message, nous pouvons conserver cette correspondance si elle est pertinente pour le traitement de votre demande ou requête. Nous pouvons alors demander des données personnelles supplémentaires si cela est nécessaire pour vous aider davantage. Toute la communication est stockée sur des serveurs sécurisés de Favoris Orthopédiques ou de tiers qui fournissent des services en notre nom.

2. Cookies

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3. Finalités du traitement des données

Nous collectons et utilisons les données personnelles uniquement aux fins suivantes :

• Traitement des commandes
• Envoi des confirmations de commande et mises à jour
• Service client et communication
• Amélioration de notre site web et de nos services
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4. Partage des données avec des tiers

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• Fournisseurs de paiement
• Partenaires d’expédition
• Logiciels de boutique en ligne
• Outils d’analyse et de marketing (comme Google Analytics)

Ces tiers n’utilisent les données que pour la finalité pour laquelle elles leur ont été transmises et ne sont pas autorisés à les diffuser indépendamment. En interne, les données peuvent également être partagées si cela est nécessaire à l’exécution de nos services. Nos employés sont tenus à une obligation de confidentialité. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Modifications de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée en cas de changements dans nos services ou dans la législation applicable. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Consulter vos données personnelles
• Faire rectifier vos données
• Faire supprimer vos données
• Vous opposer à l’utilisation de vos données
• Retirer votre consentement (par exemple pour la newsletter)

6.1 Désinscription de la newsletter
En bas de chaque e-mail envoyé, vous trouverez un lien de désinscription vous permettant de vous désinscrire facilement ou de modifier vos données.

6.2 Modification ou suppression de données
Pour cela, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.

7. Désactivation des cookies

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8. Questions et contact

Vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou souhaitez introduire une demande concernant vos données personnelles ?
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